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瞄準目的地垂直市場攜程聯手怡美集團發力云

2019-05-03 13:16:36 | 来源: 时尚

8月9日,攜程旅行與怡美實業控股集團(以下簡稱怡美集團)在上海簽署戰略合作協議,確定了雙方在云南游垂直市場的戰略合作伙伴關系。雙方力求在未來深度挖掘云南旅游產品,完善旅游服務,共推云南旅游全產業鏈的升級。

近年来,随着旅游市场竞争的加剧,一些大型旅游集团纷纭抢滩旅游目的地资源。有业内人士认为,目的地资源的争夺已成为旅游业的下一个蓝海。携程旅游的游客预订方面具有得天独厚的优势,也一直在努力提升游客的服务承接质量,但由于国内大部分目的地服务端的资源呈现散、碎、乱的现象,缺乏统一的服务规范和标准,游客落地后在景区的游玩、居住环境、行旅安全等方面并不能得到良好的满足,这也成为携程一直以来的困扰。“供给侧改革”的适时提出,更印证了旅游行业的良性发展不能仅仅依靠硬件的快速迭代,服务和内容才是核心推动力。此次联手怡美集团,正是携程在云南游的内容和服务端发力的大动作,携程负责人表示,云南是国内游重要的目的地之一,携程非常注重云南市场。怡美团体是国内的目的地旅游资源整合商,在云南的旅游景区综合运营、旅游产品开发、旅游商品开发、旅游资源整合等方面均处于行业地位,开发了七彩云南、玉龙雪山裸美乐大峡谷、花之城等旅游项目,推动了云南普洱茶、植物精油等产业的品牌化发展,并在2015年携手阿里巴巴去啊旅行率先推出去啊专线,成为品质旅游的标杆产品,取得业界一致好评。

此次携程联手怡美集团,是旅游产业线上线下优势互补,提升游客体验,为中国旅游产业的转型升级做出的积极探索。携程利用其国内的旅游服务技术、旅游大数据、品牌影响力,联合怡美集团多年深耕云南旅游行业经验及旅游全产业链的资源整合能力,强化其服务承接能力,实现预订和服务承接的一体化。怡美团体可通过其强大的资源整合能力,挖掘云南旅游资源的潜力,开发更多更具特点的旅游产品,为通过携程入滇的游客提供更多的产品选择和更完善的服务体验。

对于此次合作,携程方表示作为国内的旅游集团,世界第二大的旅游服务商,在与以色列旅游局、全球租车公司Enterprise、iTrip达成战略合作后,也将针对冗长的旅游产品产业链,努力进行去中间化的运作,以应对行业越来越剧烈的价格战,并赢得更多的话语权。而对于深耕云南的怡美集团而言,此次与携程合作可以紧紧围绕旅游目的地,掌控旅游全产业链的关键要素和关键节点,使游客体验大幅度提升,实现旅游全产业融合发展。此次合作,双方将在彼此的优势之上,共同打造“七彩云南·旅游天堂”项目,使之成为业界品牌。

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